Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Udałem się do ww sklepu w poszukiwaniu radia samochodowego, którego wtedy naprawdę szukałem. Po wejściu do sklepu zastałem jedną osobę z obsługi (młody - ok. 25 lat chłopak, ubrany w dżinsy i koszulę) . Na początku nie zbyt zwrócono na mnie uwagę, ale gdy tylko podszedłem do ekspozycji radioodtwarzaczy podszedł do mnie chłopak z obsługi. To nie był pierwszy sklep jaki odwiedziłem szukając radia dla siebie, więc wiedziałem co oferuje konkurencja i czego sam szukam. Na pytanie ze strony obsługi: czy mogę w czymś pomóc?, odpowiedziałem, że szukam radia i czy mógłby mi coś polecić. Niestety w sklepie tak naprawdę nie było wielkiego wyboru (o wiele szerszy asortyment dostępny jest na ich stronie internetowej). Wtedy zapytano mnie o kwotę jaką dysponuje i jakie chciałbym aby to radio miało funkcje / parametry oraz jakiej marki? Gdy odpowiedziałem na pytania usłyszałem konkretną odpowiedź. Pracownik obsługi powiedział szczerze, że z dostępnego w tym sklepie asortymentu nic by mi nie polecił. Ale od razu dodał że w ciągu max 2 dni jest w stanie "ściągnąć" radio, które chwilę później szczegółowo opisał (dane techniczne, dodatkowe wyposażenie w cenie zakupu, możliwości, funkcje, itd.) i które chciałby mi zaproponować. Opowiedział o możliwości zakupu na raty, dostawy produktu na wskazany adres, a nawet zaproponował 5 % rabatu gdybym się od razu zdecydował. Wg mnie obsługa była fachowa, pracownik wiedział o czym mówi i dobrze dopasował do mnie produkt. Niestety nie wiem jak w praktyce wyszłoby z samym zakupem i czasem oczekiwania na dostawę (kupiłem radio gdzie indziej w promocji), ale ogólne wrażenie pozytywne. Pracownik nie miał problemów z odpowiedzią na moje bardziej szczegółowe pytania, choćby o wymagania przy zakupie na raty oraz czasie rozpatrywania wniosku.