Opinia użytkownika: Magdalena_1390
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Pracownicy Polbanku przesłali dwa razy pod rząd dokumentację znajomego, dotyczącą ubiegania się o kredyt do złych oddziałów. Dokumenty według pracowników banku zagubiły się po drodze. Na takową informację czeka się 3 miesiące. Oprócz tego poproszono o dodatkowe dokumenty, gdzie 3 miesiące wcześniej wszystko było niby już zaakceptowane i nie było mowy o czymś takim. Opisana sytuacja zniechęca klienta do podjęcia kredytu w Polbanku. Zwłaszcza, że klientowi banku zależy na szybkiej i profesjonalnej obsłudze. Niestety w tym wypadku takowej zabrakło.