Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Po dłuższym czasie użytkowania baterii akumulatorowych byłem zmuszony do ich reklamacji. Nie działały one poprawnie, tzn. funkcjonowały w drobnych urządzeniach jak pilot od telewizora lub zegar ale nie działały w aparacie fotograficznym, do którego został zakupione. Oddałem je więc do reklamacji i czekałem na telefon. Po około trzech tygodniach udałem się do sklepu, aby zapytać kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona bo już został przekroczony jej czas. Usłyszałem tylko, że mam czekać na telefon - my zadzwonimy. Po kolejnych trzech tygodniach będąc przy okazji w pobliżu poszedłem ponownie zapytać co z moimi bateriami. Pani po sprawdzeniu w systemie komputerowym powiedziała, że jeszcze nie dotarły do nich i po krótkiej konsultacji z kierownikiem powiedziała, że zamiast tego da mi voucher na równowartość do wykorzystania w ich sklepie. Myśląc, że nie mam większego wyboru zgodziłem się i udałem się na halę sprzedaży w poszukiwaniu czegoś innego. Nic mnie jednak nie zainteresowało i poszedłem zapytać czy mogę wykorzystać ten voucher w inny dzień. Niestety nie mogłem. Musiałem dokonać zakupów "na siłę" za kwotę 50 zł. Zupełnie nie podobało mi się takie rozwiązanie i nie mogłem nic z tym zrobić. A z powodu własnego błędu i chwilowej nieświadomości o rozpatrywaniu reklamacji zostałem naciągnięty na ponowne zakupy w Media Markt.