Opinia użytkownika: Joanna_23
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Byłam w zeszłym tygodniu w Castoramie, aby poszukać materiału na zasłony. Obsługiwała mnie bardzo miła pani, która sama podeszła, pokazała materiał, który mnie zainteresował, wytłumaczyła co można zrobić i jak wykończyć, by ładnie wyglądały już gotowe zasłony na oknie. Byłam bardzo zadowolona z obsługi, fachowego doradztwa, jednak okazało się, że nie ma tyle metrów materiału, który wzbudził moja zainteresowanie, pani poleciła żebym przyszła w weekend, będą mieli dostawę. Tak też zrobiłam. Pani tak mnie przekonała i tak miło z nią porozmawiałam, że nie szukałam już w innych sklepach na terenie Bydgoszczy materiału, tylko czekałam na sobotę by iść znów do Castoramy. Jedynie zmieniłam kolor materiału z brązowego, który upatrzyłam sobie w sklepie, na zieleń. W sobotę poszłam do Castoramy. Okazało się, że są już materiały i jest ten sam wzór w zieleni. Niestety nie było pani, z którą rozmawiałam w tygodniu. Sugestywnie patrzyłam w kierunku obsługi, gdzie 2 pracownice ze sobą rozmawiały, by któraś podeszła i mi pomogła. Nie widząc reakcji z ich strony, sama podeszłam i poprosiłam o pomoc. Zapytałam pokazując materiał czy jest 10 metrów, pani powiedziała "tak" i odeszła. Zdziwiłam się, bo chciałam go kupić. Popatrzyłam jeszcze chwilę, skonsultowałam z moim partnerem czy na pewno ta i podeszłam ponownie do obsługi, niestety musiałam czekać parę minut, bo inna pani zaczęła kupować firanki. Nadeszła moja kolej, powiedziałam że jestem zdecydowana na tamten materiał. Od tego momentu pani była bardzo miła, fachowo doradzała, chciałam do tego szarfy przewiązywana na środku, doradzały materiał, kolor. Tłumaczyły, łącznie z panią krawcową, która miała obszywać materiał, co gdzie jak i dlaczego. Także rozmowa sprzedażowa była bardzo dobra, tylko minus że nikt nie chciał się mną zająć, gdy byłam "obserwatorem" produktu. Zasłonki już wiszą w domu i bardzo jestem zadowolona.