Opinia użytkownika: Bartek_10
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Obserwacja dotyczy kontaktu z przedstawicielem firmy UPC, który jako akwizytor starał się zachęcić do skorzystania z usługi dostępu do internetu. W godzinach wieczornych w dniu 18/02/2010 do drzwi mojego mieszkania zapukał młody człowiek wyposażony w identyfikator UPC oraz teczkę. Uprzejmie przywitał się ze mną, a następnie zapytał czy korzystamy już usług UPC oraz czy jesteśmy zainteresowani zwiększeniem prędkości przesyłu danych. Obecnie korzystam z innego dostawcy jednak oferta oraz kompetentny sposób jej prezentacji skłonił mnie do zastanowienia się na poważnie nad ofertą operatora UPC. Podczas rozmowy otrzymałem ulotkę zawierającą cennik oferty oraz możliwe do wybrania pakiety internetowe, a także informacje o usługach dodatkowych w postaci telefonii stacjonarnej oraz pakietów telewizyjnych UPC z których mógłbym skorzystać jednocześnie z ofertą internetową. Przedstawiciel pozostawił swój numer telefonu oraz zapewnił, że w razie pytań chętnie odpowie na moje pytania. Oceniam ową rozmowę bardzo dobrze. Pracownik był dobrze przygotowany merytorycznie oraz zachowywał się przyjaźnie i kulturalnie co pozytywnie wpłynęło na odbiór wizerunku firmy UPC.