Opinia użytkownika: Małgorzata_945
Dotycząca firmy: Orchidea
Treść opinii: Personel/ wiedza - bardzo dobra wiedza o ofercie (skład potraw, smak (kuchnia orientalna), przyjmowanie dużych zamówień bez notowania, polecanie napojów które nie zostały szczegółowo opisane w menu (herbaty - bardzo duża liczba smaków, m.in. herbat zielonych). Personel/ zachowanie i wygląd - stonowane, zunifikowane stroje, schludny wygląd (upięte włosy), bardzo uprzejme zachowanie, troska o klienta ( pytania o satysfakcje z zamówionych potraw), szybka i sprawna obsługa (przynoszenie potraw dla dwóch osób (zupy) mimo naprawdę dużych i pewnie niewygodnych w noszeniu talerzy). Oferta, cena, asortyment - oferta nie jest bardzo szeroka (ok. 5 zup), ale dania bardzo wyraźnie różnią siebie (szeroka oferta często wynika za zmiany jednego składnika), potrawy podane na eleganckiej białej porcelanie, filiżanki również biała (nie markowana żadną marką herbacianą), potrawy świeże i gorące, koktajle owocowe również świeże, herbata - wrzątek + torebka herbaty na spodeczku; cena - zupełnie adekwatna do jakości oraz lokalizacji (w tej samej lokalizacji / centrum czesto potrawy znacznie mniej smaczne, albo serwowane w znacznie mniejszych porcjach sa znacznie droższa); w orchidei porcje sa tak duże, że po zjedzeniu zupy (1 os. z mlekiem kokosowy, 2 os. - wietnamska) i drugiego dania (1 os. - makaron imbirowy z kurczakiem i orzeszkami, 2 0s. - roladki ze szpinakiem z dzikim ryżem) jest sie totalnie objedzonym ale nie odczuwa sie z tego powodu żadnych dolegliwosci żołądkowych .. jest sie w bardzo przyjemnym stanie miłego objedzenia smacznym jedzeniem. Organizacja i czas obsługi - byłam w restaturacji w wyjatkowym dniu (żadnych problemów ze stolikiem mimo braku rezerwacji), prawie non stop (przez ok. 1,5 godz) 90% stolików była zajęta ale mimo to obsługa była bardzo sprawna; po przyjęciu zamówienia najpierw zostały przyniesione napoje, po ok. 10 min zupy, po ok. 5- 10 min po zjedzeniu zupy - drugie dania. Podobnie obsługa wyglądała w przypadku sąsiednich stolików. Osoby, które siedziały obok nie były tam po raz pierwszy (ja tak) - rozmawiały o swoich ulubionych daniach (licznych). Bardzo sprawna płatność (krótkie oczekiwanie na rachunek i terminal). Do obsługi poniżej 10 os. nie jest doliczany napiwek (10%). Wygląd miejsca i obsługi - obsługa jw. bardzo schludna i stonowana, miejsce - kameralne, z dość duża ilością stolików (może trochę trudno o atmosferę intymności), bardzo estetyczne kolorystyka (brąz, pomarańcz), dużo ocieplającego wnętrze drewna, nie przeładowanie ozdobami (jedynym akcentem walentynek były tulipany w dużym bocznym wazonie, tulipany w oknie i świeże kwiaty (anturium) na stolikach).