Opinia użytkownika: Marcin_968
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Hipermarket znajduje się w pasażu handlowym "Echo". Sklep jak i ekspozycja mocno nastawiona na handel i na klienta - miejscami widoczny bałagan - gdzieś granicę pomiędzy ekspozycją a zdrowym rozsądkiem się rozmywają - np. zbyt wysoko wyeksponowany towar, brakujące ceny - dobrze że mamy pod ręką czytniki którymi możemy się posłużyć w celu sprawdzenia ceny, niejasno ułożone wyprzedaże - za dużo towaru, mało miejsca - nie czytelne ceny - ciężko odnaleźć poszczególną etykietę cenową dla danego artykułu. Mocnym plusem jest masywna ekspozycja towaru w poszczególnych alejkach. Pod względem ilości linii asortymentowych nie można mieć większych zastrzeżeń - znajduję się tu praktycznie wszystko co możemy kupić podczas codziennych zakupów. Obsługa przy kasie na średnim poziomie - nie powiem uprzejmości kasjerki nie mam nic do zarzucenia - jedynym mankamentem są rozmowy prowadzone w czasie oczekiwania na zapłatę z drugą kobietą z kas - miałem wątpliwości czy osoba zwraca się do mnie czy do swojej koleżanki, był to przypadek jednostkowy - uważam tak gdyż często robię tam zakupy i nie przypominam sobie aby w ostatnim czasie zdarzyła się podobna sytuacja. Pod względem czystości sklep perfekcyjny, pomimo złej aury pogodowej sklep utrzymany w czystości. Podsumowując ocenę sklasyfikuję ją tak: można w tym sklepie robić codzienne zakupy na tle pozostałych sieci sklep nie wypada najgorzej. Ocena nie jest zbyt wysoka racji niekiedy nieczytelnych wyprzedaży i przesadzeniem w (niektórych przypadkach) z ekspozycją towaru. Oprócz wyżej wymienionych sklep nie zaskakuje niczym co można uznać za nowatorskie oraz nie zostaje w tyle na tle konkurencji (interesujące promocje, program lojalnościowy "Clubcard") Proszę tylko o zwrócenie większej uwagi na ekspozycje wyprzedaży artykułów posezonowych czy wycofywanych linii - wskazania jasnego dla klienta miejsca gdzie znajdują się wyprzedaże, mówię tu o plakatach czy bannerach informujących o aktualnych wyprzedażach - bo promocje oznaczone są w sposób jasny i klarowny.