Opinia użytkownika: Pamela_3
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Bardzo przejrzyście zaprojektowany sklep. Bardzo łatwo można dostrzec każdy dział i odnaleźć to czego się potrzebuje. Jednak parę rzeczy muszę zarzucić personelowi jak i porządkowi na terenie salonu. W dziale książek niektóre leżały jedna na drugiej, były nieuporządkowane i czasami nie poukładane alfabetycznie. Jest to po części wina klientów jednak nikt z personelu nie poprawił tego przez dłuższy czas. Na dziale w którym kupić można płyty CD panował nieporządek, płyty były co prawda poukładane tematycznie ale nie obowiązywał żaden inny schemat. Wszystkie albumy leżały kompletnie niealfabetycznie, jakby wrzucone od tak sobie. Jednak chwilę przed moim wyjściem jeden z pracowników zaczął je porządkować. Gdy zapytałam osobę spotkaną na dziale 'książki' o dostępność pewnego tytułu dostałam szybką i fachowa odpowiedz. Na jednej zmianie znajduje się zdecydowanie za mało pracowników. Podczas 15 min pobytu zauważyłam tylko 3, w czym jedna osoba stała na kasie.