Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: niekorzystne zasady obliczania odszkodowań za zdarzenia komunikacyjne zaistniałe poza granicą kraju a m.in jeden z klientów PZU poniósł wydatki w walucie obcej związane z kolizją drogową zaistniałą za granicą.Fakt ten niezwłocznie zgłosił w jednej z placówek PZU w kraju.Zgodnie z obowiązującymi przepisami PZU ma obowiązek wypłaty odszkodowania w PLN w/g średniego kursu walut NBP z daty ustalenia odszkodowania.W tym przypadku pracownicy PZU oświadczyli klientowi,że nie wyrażają zgody na podaną wartość kursu walut przez poszkodowanego t.j wyższego kursu waluty .PZU nie może jednak arbitralnie decydować w/g jakiego kursu poszkodowany ma obowiązek wymienić walutę.