Opinia użytkownika: tometeo
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Przejrzyste menu automatycznej obsługi. Czas oczekiwania na konsultanta to ok 30 sekund. Wiedza pracownika na temat oferty bez zastrzeżeń, umiał wytłumaczyć wszystko fachowo. Jedynie mały minus za nakłanianie klienta do zamówienia usługi internetu za pośrednictwem infolinii i nie skorzystanie z bardziej atrakcyjnej opcji zamówienia usługi poprzez stronę www. Pracownik doradzał, że skoro mam własny router nie potrzebuję kupować za 1zł na stronie www (co jest bardzo korzystne, taki router przechodzi na własność klienta). Jeśli zdecydowałbym się na zamówienie usługi poprzez infolinię zakup takiego routera mija się już celem gdyż jego koszt to aż 149zł