Opinia użytkownika: Daria_75
Dotycząca firmy: Falck
Treść opinii: Odwiedziłam dziś prywatną przychodnią Falck w Poznaniu znajdującą się w starym C.H. Victoria. Wybralam się tam w celu wykonania badań okresowych do pracy. Jest to przychodnia prywatna, która pobiera wysokie opłaty od firm za prowadzenie badań profilaktycznych jak i od prywatnych osób za podstawową i specjalistyczną opiekę zdrowtną.Ku mojemu zaskoczeniu personel oceniam bardzo nisko zarówno pod względem kompetencji jak i zachowania. Pani z rejestracji nie potrafila odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące badań, mimo iż zajmuje się tym na co dzień i wynikało to raczej z jej braku chęci i zainteresowania pacjentem, a raczej klientem. Mimo małej ilości osób bardzo wolno wykonywała prsote czynności jak wydruki skierowań i zaswiadczeń w między czasie popijając je kawą i wymienianiu ze współpracownikami świeżych plotek z życia firmy oraz spraw osobistych. Niestety w sposób dosyć glośny i wyraźny także na temat firmy w której pracuje, o czym dobrze wiedziała. Uzywala przy tym wielu niecenzuralnych słów. Innych pacjentów trkatowała "z góry". Praca pozstałego personelu polegała na plotkowaniu z ową panią nie poczuwając się, iż ma ona w danej chwili wiele obowiązkow. Głosne i ostentacyjne zachowanie personelu, niezbyt dobrze wpływa na jego ocenę. lekarze snuli się po korytarzach przezuwając resztki pokarmu, co moim zdaniem w prywatnej przychodni mija się z wszelkimi standardami o ile dana firma jakieś posiada. Brak uprzejmości i empatii. O wszystko musiałam dopytać się sama, czy pani już uporała się z dokumntamim, czy lekarz mni przyjmie i co dalej mam robić. Brak profesjonalizmu ze strony zespołu owej przychodni. Sama wizytę lekarską oceniam pozytywnie, zainteresowanie leakrza, wykonanie podstawowego badania jak przy każdego tego rodzaju badaniu. Niestety całość oceniam bardzo źle.