Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Wraz z koleżanką wybrałyśmy się po prezent śłubny dla wspólnej znajomej. Nie wiedziałyśmy co konkretnie chcemy kupić miałyśmy tylko określoną kwotę. Po wejściu do sklepu rozejrzałyśmy się po całym sklepie i asortymencie. Zdecydowałyśmy się za zakup sprzętu kuchennego. Rozglądałyśmy się po różnych rzeczach. Kiedy ekspedienta zorientowała się, że nie możemy zdecydować się przyszła nam na pomoc. Plus tej sytuacji: miałyśmy czas na rozeznanie się i wybranie działu na którym chciałyśmy dokonać zakupu. Pytała nas czego poszukujemy, na jaką okazję i jaką kwotą dysponujemy. Pytania uważam za tafne. Zastanawiałyśmy się nad robotem kuchennym. Pani zapytała nas o funkcje jakie ma ten robot spełniać, po czym omówiła nam 3 najciekawsze modele. Zastanawiałyśmy się czy wybrać robot znanej marki czy robot z większą ilością funkcji. Pani rozwiała nasze wątpliwości o informacje o serwisie. Mianowicie serwis jednej z firm znajdował się blisko miejsca zamieszkania, a co za tym idzie. Wrazie jakiejś usterki można szybko załatwić. Podsumując: Sprzedawca dał nam czas na rozejrzenie się w asortymencie, udzielił nam wyczerpujących informacji na temat produktu który chciałyśmy zakupić, a także służył nam dobrą radą. Wygląd personelu: ubrany w służbowe stroje co umożliwia szybkie odnalezienie osoby kompetentenej. Asortyment poukładany wg branż jednak uważam że aby lepiej wyekspnować towar potrzebne jest więcej miejsca na pókach. Nie każdy towar miał cenę / aktualną cenę. Czas obsługi: miałyśmy wystarczająco czasu na zastanowienie się czego szukamy, a sprzedawca poświęcił nam tyle czasu ile potrzebowałyśmy,dał nam odczuć, że jest tu dla nas aby nam pomóc przy zakupie. wygląd miejsca obsługi: placówka zadbana, czysta jednak zbyt mało miejsca na swobodne, duże zakupy