Opinia użytkownika: Anna_9
Dotycząca firmy: Centrum Terapii Laserowej
Treść opinii: Przyjechałam 5 lutego 2010 r. do Centrum Terapii Laserowej we Wrocławiu na umówioną wizytę, której celem był zabieg zamknięcia naczynek na mojej twarzy. W sumie to opis obserwacji powinnam rozpocząć od tego, iż na wizytę umówiłam się telefonicznie. I już wtedy miałam pozytywne odczucia, że CTL jest bardzo przyjazne. Telefon odebrała Pani z rejestracji, powiedziała gdzie się dodzwoniłam, przedstawiła się i zapytała w czym pomóc. Powiedziałam, że chcę się umówić na wizytę. Wspólnie uzgodniłyśmy termin i godzinę. Cały czas Pani była miła i uprzejma, a w jej głosie dawało się odczuć, że się uśmiechała. Umówiona byłam na 13.45. Na miejsce dotarłam ok. 13.15. Przede mną była jedna osoba. Gdy weszłam przywitała mnie Pani z rejestracji. Spojrzała na mnie, uśmiechnęła się i powiedziała Dzień dobry, w czym mogę pomóc. Odpowiedziałam dzien dobry, podałam swoje nazwisko i powiedziałam po co przyjechałam. Pani w rejestracji potwierdziła termin mojej wizyty w komputerze i poprosiła abym sobie usiadła i poczekała. Po ok. 10 minutach przyszła, jak się okazało, Pani doktor, powiedziała dzień dobry i "zidentyfikowała" swoje pacjentki. Najpierw poprosiła panią któa siedziała obok, a po ok 15 minutach mnie. Pani doktor była bardzo sympatyczna, wytłumaczyła mi na czym polega zabieg, co będzie wykonywać i jak mam dbać o twarz po zabiegu. Gdy skończyłą podziękowała mi i odprowadziła do recepcji.