Opinia użytkownika: Kaja_16
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: W dniu 08.02.2010 r. zrobiłam zakupy w sklepie Real mieszczący się w centrum handlowym Manufaktura przy ul. Karskiego 5. Podłoga przed sklepem była czysta i zadbana. Przy wejściu do sklepu był Punkt Obsługi Klienta, w którym oddałam rzeczy do przechowania na czas zakupów. Przy barierkach stał ochroniarz. Po wejściu do sklepu zaczęłam robić zakupy. Najpierw wzięłam koszyk na zakupy. Koszyki stały przy wejściu i były one dostępne pod dostatkiem. Później poszłam na zakupy. Przy stoisku z pieczywem było widać braki – nie wszystkie chleby były wystawione. Pozostałe produkty przy pieczywie był ładnie poukładane i posiadały cenę. Warzywa i owoce były ładnie poukładane i każdy produkt posiadał cenę. Mandarynki posiadały nieświeżą skórkę. Torebki jednorazowe były dostępne przy stoisku. Waga również była dostępna na stoisku. Inne produkty na regałach były ładnie poukładane i posiadały aktualną cenę. Regały były czyste i zadbane. Ubrania były ładnie wyeksponowane, czyste i wyprasowane. Każdy produkt posiadał cenę. Między regałami były widoczne wywieszone promocje. Podłoga w sklepie była czysta i zadbana. Oświetlenie działo poprawnie. Kosze na śmieci były czyste. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Przedemną stały 3 osoby. Sprawdziłam czystość przy kasie. Produkty były ładnie poukładane i były widoczne ceny. Taśma na zakupy była czysta. Kiedy przyszła moja kolej kasjerka nie przywitała się. Zaczęła od razu skanować produkty. Rachunek został uregulowany poprawnie. Paragon został wydany. Kasjerka była kobieta w średnim wieku, ok. 50 lat. Miała na sobie uniform sklepu. Kasjerka nie posiadała identyfikatora. Kasjerka w trakcie obsługi nie przywitała się, ani się nie pożegnała, przez całą obsługę milczała.