Opinia użytkownika: Anna_2009
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Zadzwoniłam do oddziału PZU, gdyż otrzymałam pismo z nową ofertą ubezpieczenie na życie (nr tel. był w piśmie, które otrzymałam). Bardzo miła pani, która odebrała, poinformowała mnie, że jest zajęta, ale żebym poczekała chwilę to opowie na moje pytania. Po dosłownie 3 min. wróciła i bardzo dokładnie, rzeczowo i co ważne cierpliwie wyjaśniła mi warunki nowej oferty oraz co powinnam zrobić, żeby z niej skorzystać. Chodziło o promocję ubezpieczenia od nieszczęśliwych wypadków. Przyznam, że byłam zaskoczona, bo moje wcześniejsze kontakty z agentami PZU, nie były takie miłe i przed wykonaniem telefonu szykowałam się na "wojnę" słowną. Po wyjaśnieniach osoba ta zapytała czy może mi jeszcze jakoś służyć pomocą, a potem pożegnała się i rozłączyła. Oczywiście skorzystałam z tej promocji i jestem bardzo zadowolona. Żałuję, że nie zapamiętałam nazwiska tej pani, ale jeszcze wtedy nie wiedziałam, że może mi się to przydać.