Opinia użytkownika: Magda_75
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Udałam się do księgarni Matras w celu zakupu książeczek dla dzieci. Otoczenie zewnętrzne sklepu było czyste. W środku koło drzwi stały koszyki podręczne. Udałam się z dziećmi w kierunku działu z książkami dla dzieci. Książki były poukładane tematycznie - kolorowanki, elementarze, bajki dla dzieci młodszych i młodzieżowe. Na każdej książce, którą oglądaliśmy widniała cena w widocznym miejscu. Na książkach i półkach była też informacja o obowiązującym rabacie. Gdy poprosiłam Pana z obsługi o sprawdzenie czy są dane tytuły, bez problemu sprawdził dostępność. Był miły i uprzejmy. Pracownicy księgarni mieli identyfikatory w widocznym miejscu. Wybrałam z dziećmi dwie pozycje i udaliśmy się w kierunku kas. Po podejściu do kasy nikogo tam nie było i za kilka sekund pojawiła się kasjerka. Przywitała się, skasowała książki, zapakowała do reklamówki. Podała kwotę do zapłacenia, wydała resztę i paragon. Podziękowała pożegnała się i udałam się w kierunku wyjścia.