Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Telewizja N

Treść opinii: Jestem odbiorcą telewizji „n”. Parę dni temu skończyły mi się dodatkowe kanały filmowe, które były w promocji przez miesiąc w ramach zawartej umowy. Chodzi o dostęp do HBO, Cinemax, Filmbox i kolekcję filmów VOD. Dwa dni temu odebrałem telefon i przedstawiła się pani z telewizji „n”. Zaczęła proponować mi różne pakiety filmowe, jak to określiła „w atrakcyjnej cenie”. Mówiła bezustannie, nie pozwalając mi wejść w słowo. Tak jakby czytała wierszyk. Po chwili udało mi się powiedzieć, że nie jestem zainteresowany żadnymi dodatkowymi ofertami. Powiedziałem jej wyraźnie, że interesuje mnie tylko to, co zawarłem w umowie. W tym momencie usłyszałem „rozumiem, dziękuje”. Wczoraj znowu otrzymałem telefon z telewizji. Tym razem połączył się do mnie jakiś pan. Znowu zaczął znajomy tekst i oferował dodatkowe usługi. Tym razem to ja nie pozwoliłem mu dalej mówić i poinformowałem go o fakcie, że dzwoniła jego koleżanka i nie życzę sobie, aby mi zawracał głowę w tej samej sprawie. Mam nadzieje, że nie dostanę trzeciego telefonu. Nie mam możliwości też oddzwonić do nich i wygarnąć im ich natarczywość, bo dzwonią z zastrzeżonego numeru. Konsultantom radzę odznaczać osoby, do których już dzwonili albo zainwestować w lepsze oprogramowanie, które samo to zrobi.