Opinia użytkownika: Grzegorz_451
Dotycząca firmy: Laboratorium Medyczne Dr n med. Teresa Fryda
Treść opinii: Udałem się na adania profilaktyczne do filli Laboratorium Medycznego Dr n med. Teresy Frydy w szpitalu w Jastrzębiu Zdroju. Kiedy wszedłem przed pustą rejestracją czekało 5 osób. Po 17 min oczekiwania przed rejestacją z części przeznaczonej na badania-laboratorium wyszła pani technik anal. medycznej w białych rękawiczkach na rękach i zaczęła nas po kolei obsługiwać. Zaskoczyło mnie, że ma na sobie te rękawiczki- czemu ich nie ściągnęła? Ogarnęła mnie niepewność i niepokój z czym w laboratorium te rękawiczki miały styczność. Po przyjęciu próbek do badania , zainkasowaniu 15 pln za badanie czekałem jeszcze 17 minut w kolejce na pobranie krwi. Różnica czasu obsługi w porównaniu z innym laboratorium wynosi 30 minut tak więc łączny czas obsługi mojej osoby 47 minut. Uważam, że jest to zbyt długi czas obsługi. Moim zdaniem skoro na ścianie, nad recepcją wiszą certyfikaty dobrego zarządzania należałoby się z nimi utorzsamić i zastosować poprzez dobranie odpowiedniej ilości personelu, tak aby w recepcji była jedna osoba obsługująca. Panie które zajmują się próbkami w części laboratoryjnej powinny mieć spokój i zajmować się tylko tą pracą.