Opinia użytkownika: Jarosław_216
Dotycząca firmy: Przychodnia Weterynaryjna Wyżyny
Treść opinii: W dniu dzisiejszym miałem przykra sytuację ze swoim psem. Podczas spaceru w zaspie śnieżnej skaleczył się i podciał sobie poduszkę na łapie. Byłem zmuszony udać się do wewterynarza. Poszedłem , więc do Kliniki Weterynaryjnej w Bydgoszczy na ulicę Modrakową. Po wejściu zauważyłem wszechobecna czystośc , schludne miejsce w rejestracji oraz uśmiechnietą Panią , która to zaraz podeszła do Mnie i spytała się co się wydarzyło. Po krótkim aczkolwiek treściwym opowiedzeniu historii zdarzenia, poprosiła abym chwilę poczekał , ona zaś poszła po lekarza. Po chwili przyszedł lekarz ubrany w granatowy strój z logiem firmy, nastepnie poprosił mnie do gabinetu i profesjonalnie zebrał ze mna wywiad: kiedy i co się stało? . Kiedy odpowiedziałem na zadane pytanie, lekarz przystapił do zaopatrywania rany. Miło i grzecznie wytłumaczył , że niestety trzeba będzie szyć , ponieważ rana jest zbyt głęboka zmartwiłem sie tym faktem, poniewaz nie byłem przygotowany na tak duże koszty. Spytałem się więc czy mógłbym zapłacić w ratach, iz w tej chwili nie mam przy sobie tak dużej ilości pieniędzy. Lekarz porosił swojego szefa , ten zaś zgodził się abym mógł zapłacić przy następnej wizycie, poniewaz zdrowie czworonoga jest ważiejsze niz pieniądze. Byłem bardzo mile zaskoczony takim podejściem do sprawy. Personel zajął sie moim zwierzakiem profesjonalnie i po zabiegu zadzwonili do mnie poinformowali , iż mozna juz odebrać psiaka. Po wejściu do sali wybudzeń pies już na mnie czekał , sala była obszerna pies ek był [przykryty kocem jak powiedział mi lekarz w celu aby się nie wychłodził. Lekarz poinformował mnie o kosztach zabiegu i o cenie kolejnych wizyt. Lekarz wydał mi jeszcze receptę i powiedział abym wykupił ten antybiotyk. Jestem zadowolony z podejścia całego personelu i do zaangażowanie ich w to co sie stało z moim psem. Pomimo, iż cena jest wysoko, to będę chodził do tej kliniki, ponieważ jest tam miła , sympatyczna i profesjonalna obsługa i odpowiednie podejście do zwierząt. Wiedza i kompeencje personelu , również są na wysokim poziomie.