Opinia użytkownika: MAREK_373
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Zdarzenie miało miejsce napewno w 2009r.w drugiej połowie roku. Moja żona posiada polisę w pzu,gdy poszliśmy do oddziału aby zmienić osobę uposażoną trafiliśmy na najprawdopodobniej stażystę który odesłał nas do osoby kompetentnej.... Moja sugestia jest taka,że stazystów i praktykantów należałoby lepiej przygotować do obsługi klienta jeśli już są na sali obsługi a nie w biurze ( gdzie nie mają kontaktów z klientem). Ponadto do obsługi personelu nie mam zastrzeżeń , są mili, kompetentni, wyglądem wzbudzają zaufanie. W odziale jest czysto jak również na zewnątrz budynku. oby tak dalej się starali. Można byłoby ewentualnie wydłużyć godziny pracy np. do 18-ej.