Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: od połowy sierpnia zmagam się z problemem, jakim jest nie działanie przez jeden z dwóch zarejestrowanych numerów w sieci PLAY usłudze wysyłanie/otrzymywanie MMS. problem nie dotyczy błędnej konfiguracji telefony (sprawdzone wielokrotnie), ani wady karty SIM (wymieniona na nową). telefon przy próbie wysłania wiadomości MMS lub przy próbie połączenia z internetem pokazuje komunikat "połączenie pakietowe niedostępne" przy czym pracownik infolinii informuje mnie, iż ta usługa jest uruchomiona. wielokrotne zgłaszanie błędów nie pomaga, za każdym razem słyszę informację, że problem został rozwiązany. problem z "namacalnym" stwierdzeniem problemu tkwi w tym, że gdy udałam się do punktu PLAY germanos usłyszałam, że oni to się tylko sprzedażą zajmują.