Opinia użytkownika: Magdalena_1276
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Moja wizyta w tym sklepie była przypadkowa i nie miała na celu zakupu jakiegoś produktu, mogła mieć miejsce 14 lub 15/12/2009. A mianowicie szukałam innego obiektu pod tym samym adresem i weszłam przypadkowo do mix electronics zapytać o drogę. Do sklepu weszłam z 6 letnim dzieckiem dość niecierpliwym. Sklep jest przestronny, można w nim swobodnie oglądać produkty sprzedawane, wszystkie produkty są poukładane wg wielkości i przeznaczenia, co daje wrażenie łątwości odszukania pożądanych produktów. Nikt jednak nie przywitał się ze mną, sama musiałam odszukać personel. Pośrodku sklepu znajdowała się lada z kasami i innymi urządzeniami biurowymi za którymi stali trzej Panowie z obsługi. W sklepie był o ile dobrze pamiętam jeszcze jeden pracownik ale obsługiwał klientów. Przy stanowisku kasowym było trzech klientów każdy zajęty rozmową z personelem. Personel był ubrany schludnie wyróżniał się jednakowym strojem co było pomocne. W związku z zajętym personelem miałam chwilę czasu aby przypatrzeć się obsłudze sprzedzwców. Panowie sprawiali wrażenie kompetentnych pracowników z dużym zakresem wiedzy, niepodobała mi się jednak zachowanie jednego ze sprzedzwców, a mianowicie obsługiwał on Panią króra stała przedemną. Pani pytała o jakiś kabel do telewizora i gdzie go może zdobyć. Sprzedawca zorientował się że nie zrobi żadnego " biznesu" z klientką potraktowała ją gruboskurnie, krótko i zwięźle powiedział że najtaniej i najszybciej będzie jesli to sobie zamówi przez internet sama,(rozumiem że jesli ktoś przychodzi już do sklepu RTV to po konkretny zakup a nie po radę gdzie może to kupić). Jednym słowem sprzedawca chciał się pozbyć klientki i nie był dla niej sympatyczny. Po pozbyciu sie klientki przyszła kolej na mnie ale nie doczekałam się zaprosin do obsługi, Pan poszedł sobie do komputera i zaczął coś tam robić, czekałam. Podobnie zrobił drugi pracownik. Poczułam się jak intruz w sklepie. Sama musiałam po jakiejś chwili przeprosić że przeszkdzam i spytać o inną firmę której szukałam. W prawdzie Pan dobrze mnie poinstruował bo w koncu trafiłam pod szukany adres, ale mam niesmak tej wizyty. Podsumowując powiem: sklep-OK, sprzet-OK, wygląd personelu- OK, jakość obsługi - żenująca.