Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Według moich spostrzeżeń PZU jest instytucją w, której cały czas panuje bałagan i chaos. Pracownicy nie potrafią odnaleźć się w swojej dokumentacji i odsyłają klienta z pokoju na pokój. Każdy z pracowników udziela innej odpowiedzi na zadane pytanie, co świadczy o nie pełnej wiedzy wszystkich pracowników. Osobiście od 7 lat ubezpieczałam samochody w PZU. Otrzymywałam listownie powiadomienia o terminie zapłaty składki OC/AC, występując z pytaniem w PZU - dlaczego listy adresowane są nie na mnie, lecz na mojego tatę. Pracownicy nie potrafili odpowiedzieć. Mimo interwencji z mojej strony, składania pism, które ginęły nic się nie zmieniło. Na chwilę obecną zrezygnowałam z usług PZU.