Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: W sobotę 30 stycznia podróżowałam pociągiem Intercity . Początek podróży Wrocław - pociąg był podstawiany. Jednak już na starcie były jakieś problemy techniczne (poinformowano tak podróżnych przez megafon). Po 10 minutach opóżnienia - wsiedliśmy zadowoleni do pociągu. Było ogrzewanie i w miarę czysto . W toalecie brak wody .Jak na pierwszą klasę ,to chyba spory minus. Dotarliśmy do Poznania.I zaczął się postój. Bez żadnej informacji staliśmy na dworcu 2 godziny !!! Po tym czasie konduktor zaczął informować pasażerów ,że zepsuła się lokomotywa . Czyli już we Wrocławiu były z nią problemy... O dziwo,na jednym z większych w Polsce dworców - Poznań Główny ,nie można szybko sprzętu wymienić . W końcu podczepiono do składu lokomotywę. Jedziemy! Nawet nie dojechaliśmy do Poznania Wschód i znowu postój. Staliśmy kolejną godzinę bez informacji . W końcu ruszyliśmy. W Bydgoszczy byliśmy ok.24.00 - według rozkładu powinniśmy być 20.26. Najgorsze jest to ,że obsługa pociągu wogóle nie informuje pasażerów o przyczynach postoju i opóżnienia . Zostaliśmy potraktowani jak towar ,a nie jak ludzie...