Opinia użytkownika: Dorota_462
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Przynajmniej raz w miesiącu zaglądam do tego sklepu w poszukiwaniu ubrań. Sklep jest średniej wielkości i mimo, że posiada 2 piętra to zawsze panuje tam chaos nie do przyjęcia. Na parterze, gdzie z reguły jest moda męska jest zawsze mało miejsca, korytarzyki między półkami są bardzo wąskie a ubrania są powciskane na wieszaki oraz półki ile tylko się da, tak, że nie sposób je przeglądać. Dużym minusem jest również to, że ubrania nie są porządkowane i układane na bieżąco przez pracowników z powrotem na swoje miejsca. Często, zamiast na wieszakach leżą na podłodze, albo wszystkie, nieposkładane na jednej kupie, nie w tym miejscu co powinny a sklep, zamiast sprawiać wrażenie markowego wydaje się być sklepem z odzieżą używaną. Często brakuje też pracownika przy przymierzalniach by wydawał numerki oraz odbierał ubrania. Często do przymierzalni są ogromne kolejki- jest ich mało. Nie do przyjęcia jest fakt, że często w czasie przecen na metkach jest informacja o obniżonej cenie a przy kasie okazuje się coś zupełnie innego. Nie zdarzyło to się bezpośrednio mnie ale stojąc w kolejce do kasy nie raz obserwowałam takie sytuacje. Kasjerka nie przeprosiła klienta za taką sytuację a wręcz była niezadowolona gdy klient rezygnował z zakupu z powodu niezgodności ceny. Mimo fatalnej obsługi, kiepskiej organizacji sklepu i złej informacji cenowej zaglądam tam ponieważ zawsze znajdą się jakieś ciekawe ubrania. Ponadto sklep położony jest przy głównej ulicy miasta, więc bardzo dużo ludzi ciągle koło niego przechodzi, w tym ja.