Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Rafal_11

Dotycząca firmy: PZU

Treść opinii: Jestem klientem PZU od paru lat jakie było moje zaskoczenie kiedy pewnego listopadowego dnia dostałem list z adnotacją że mam nadpłaconą składkę oc,ac i pzu tą nadpłatę chce zwrócic tylko ode mnie zależy w jakiej formie i prośba o wykonanie telefonu .Oczywiście zadzwoniłem dnia następnego i połączyłem się z bardzo sympatyczną panią ,która w bardzo szybki i rzetelny sposób wyjaśniła mi na czym sprawa polega i wyjaśniła mi formy zwrotu,wybrałem najbardziej korzystną dla siebie-wpłatę na podane konto-rozmowa trwała ok 2 minut.Pieniądze na koncie miałem następnego dnia -w sumie cała sprawa zajeła mi tylko 2 dni.