Opinia użytkownika: Marta_883
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Podczas mojej wizyty w restauracji McDonald's spotkałam się z bardzo dziwnym podejściem managerów do obsługi. Dziewczyna, która mnie obsługiwała, była bardzo miła, starała się odgadywać moje potrzeby. Miała plakietkę z napisem uczę się, ale było widać jej ogromne zaangażowanie w obsługę. W restauracji było mnóstwo ludzi, długie kolejki, pracownicy na kasach pracowali bardzo szybko. Managerki, które były na zmianie natomiast, zupełnie ignorowały zamieszanie. Stały w kuchni, rozmawiały, śmiejąc się głośno, nie wykazywały chęci pomocy pracownikom. Mało tego. Zmieniały tabliczki w ladzie grzewczej z kanapkami. Wiem, że tabliczki te służą informacji, kiedy kanapka leży za długo w ladzie i należy ją wyrzucić. Osobiście otrzymałam kanapkę, której pani manager, więc osoba, która powinna znać zasady, zmieniła tabliczkę. Pomidor w niej był "przechodzony", a sałata brązowa. Gdyby nie uprzejma pracownica, wrażenie byłoby koszmarne.