Opinia użytkownika: Agnieszka_1481
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Za pośrednictwem agenta ubezpieczeniowego firmy PAZ podpisałam umowę ubezpieczenia mieszkania na śląsku. Po paru latach sprzedałam mieszkanie i poinformowałam o tym owego agenta - przekazując mu kopię aktu sprzedaży. Po kilku miesiącach otrzymałam wezwanie od firmy windykacyjnej że zalegam z opłatą za drugie półrocze ubezpieczenia. Skontaktowałam sięz agentem, przekazałam sprawę i zostałam zapewniona że sprawą się zajmie. Mineły kolejne miesiące i ponownie zostałam zaatakowana przez windykatora że nie dość że mam do zapłącenia ową składkę to jeszcze naliczono mi odsetki. Po kontakcie z windykatorem zostałam skierowana od oddziału PZU bezpośrednio gdzie dowiedziałam się że Pani odpowiedzialna za sprawę jest na urlopie i wróci po 2 tygodniach. Skontaktowałam się ponownie i okazało się że nie mają żadnej informacji dot mojej sprzedaży i rozwiązania umowy, żadnej kopii aktu. Zwrócono mi uwagę że powinnam była osobiście dostarczyć akt notarialny do oddziału - szkoda że ów agent mówił coś zupełnie odwrotnego. Nigdy więcej współpracy z PZU.