Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Martyna_136

Dotycząca firmy: Auchan

Treść opinii: Dosyć często robię zakupy w sklepie Auchan i nigdy nie mogłam narzekać ani na jego wyglad ani obsługę jednak drugi raz kupiłam sprzęt wczesniej bylo to agd tym razem sprzęt sportowy.Wszystko oczywiście było by dobrze gyby nie to, że byłam zdana sama na siebie.Nie było nikogo z obsługi na tym ani na innych działach w pobliżu,które mogłyby mi pomóc w przerzucaniu kartonów i identyfikacji czy to jest własciwy sprzęt.To jest jedna z dwóch sytuacji którą oceniam negatywnie.Co do reszty, sklep był bardzo czysty co zwróciło moją uwagę ponieważ podłoga aż błyszczała.Towar na półkach był starannie poukładany,żadnch luk.Dużą zaletą jest ułożenie towaru na sklepie co ułatwia poruszanie się po nim i nie trudno jest odnależć towar, którego właśnie poszukujemy.Pani obsługująca przy kasie bardzo miła,szybko i sprawnie zostałam obsłużona.Jednak tu zaczyna się drugi problem. Po odejściu o kasy podszedł do mnie ochroniarz w celu sprawdzenia wnetrza szczelnie zapakowanych kartonów.To już druga moja przygoda i to z tym samym Panem!!!Szczerze to irytuje mnie to rozpakowywanie towaru, choć mam świadomość,że jest to narzucone odgórnie mimo,że nie spotkałam się z tym w żadnym inny sklepie.Jednakże co mnie najbardziej zdziwiło to w momencie kiedy odmówiłam rozrywania kartonów Pan stwierdził,że nie uzyskam reklamacji w momencie gdy zajdzie taka potrzeba więc przystałam, co mnie zszokowało to to,że Pan rozerwał kartony rozchylił i jeśli tak można to nazwać to zerknął do jego wnetrza i zamknął go z powrotem(za pierwszym razem Pan porozrywał karton i tak mnie z nim zostawił,przez co nie było możliwości wziąć go w ręce!!!). A więc tak naprawdę nie sprawdził co znajduje się w środku a na moją prośbę o jakąkolwiek adnotacje bądź pieczątkę potwierdzającą sprawdzenie towaru Pan stwierdził,że jest nie potrzebna to po co ten cały cyrk??!!!Na moje kolejne pytanie Pan już nie był łaskaw odpowiedzieć odwrócił się i odszedł.Nie umniejszając Panu to szczerze wątpię w jego kompetencje skoro nie potrafił mi odpowiedzieć na najprostsze pytania.Tak więc poza tym incydentem,sklep uważam za wzorowy zwłaszcza jeśli chodzi o ceny.Według mnie jest to najtańszy hipermarket ,zawsze można trafić na okazje i kupić coś w owiele tańszej cenie także sklep jest godny polecenia.