Opinia użytkownika: ANNA_1993
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Zakup: szczoteczka do zębów. Chciałam "na szybko" kupić szczoteczkę do zębów. Dosyć szybko znalazłam to co chciałam, towar ułożony jest logicznie w sklepie i na poszczegółnych regałach. Rozglądałam się, ale nie zauważyłam nikogo z obsługi na sklepie. Przy kasie stałam ok. 15-20 minut. Czynne były zaledwie 4 kasy, choć stałam w najkrótszej kolejce, wśród osób z bardzo mała ilością zakupów to szybko okazało się, że pozostałe kasy obsługiwały dużo sprawniej. Kasjerka - młoda, drobniutka na buzi brunetka, włosy związane w kitkę, ubrana w bardzo grubą bluzę, bez kilku zębów. Pani kasjerka w trakcie obsługi klientów sprawdzała sms-y, bardzo intensywnie rozglądała się za kimś kto mógłby ją zwolnić z kasy (chciała wyjść do WC), komentowała cicho pod nosem (nie cenzuralnym słownictwem) fakt iż ciągle jeszcze jest na kasie, a chce odejść. Skasowała klienta 43,49, ten podał jej 100 zł (reszty 56,51) po czym usłyszał pytanie czy ma końcówkę bo pani nie może wyda-końcówką było 0,51 zł. Pani kasjerka kompletnie nie radziła sobie na kasie, skupiała się raczej na znalezieniu zmiennika, a nie obsłudze klientów. Pomiędzy pozostałymi kasami chodziła osoba-nadzór kas lub ktoś opiekujący się pracownikami na kasie. Pani raczej poruszała się pomiędzy dwiema kasami, nie zauważając, że jest potrzebna przy kolejnej kasie. Nadzór kas - kobieta ok. 30, krótko ścięta.