Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Personel zatrudniony w BOK tut. oddziału jest miły. uczynny i bardzo profesjonalny.Miałam okazję zaobserwować to ostatnio gdy załatwiałam formalności związane z wypłatą odszkodowania po śmierci ojca.Gdy okazało się że nie zabrałam z sobą wszystkich potrzebnych dokumentów , które potrzebne były do załatwienia tychże formalności pani ,która obsługiwała mnie grzecznie i z uśmiechem poszukała to co mogła znaleźć w komputerze , wydrukowała i w parę chwil wszystko zostało załatwione. Muszę też powiedzieć że zdarza mi się zapomnieć czasem o terminie zapłaty składki, gdyż opłacam ubezpieczenie indywidualnie i nigdy nie miałam z tego powodu jakichś nieprzyjemności. Bardzo często jest tak że treść polisy jest pisana językiem tzw. "fachowym" kompletnie dla mnie nie zrozumiałym, i w tym przypadku też zostały mi wytłumaczone te najbardziej niezrozumiałe kwestie.