Opinia użytkownika: Jacek_263
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Mam konto w mBanku odkąd bank istnieje.Bodajże rok 2000. Przez ten czas nie miałem problemów z usługami bankowymi w tym banku.Mało tego, zaproponowano mi jako stałemu klientowi bardzo dobre warunki kredytu,przede wszystkim jasno i czytelnie opisane. Musze dodać,ze storna banku jest przejżysta i czytelna Jeśli chodzi o "-" Bardzo denerwują mnie dwie rzeczy: - prace konserwatorskie w weekendy ( noce z Soboty na Niedziele ), zdaża się to powiedzmy w godz. od 00.00-03.00. W tym czasie płace kartami Visa z tego banku i nie mam możliwości dokonać płatności.Ludzie,to jest week, często jestem na imprezie,korzystam z baru w hotelu,czy jeśli podróżuje,chce zatrzymać się w nocy w jakimś miejscu i dokonać płatności- niestety mBank w tym czasie ma prace konserwatorskie. Proponowałbym zmienić porę, wydaje mi się,ze w tygodniu takie prace byłyby mniej uciażliwe dla klientów. - bardzo często długie czasy oczekiwania na rozmowę z konsultantem poprzez CZAT. Do tego praktycznie nic nie można przez niego zrobić,tylko uzyskać informacje Ale ogólnie jak najbardziej jestem za posiadaniem konta w tym banku. Mam jeszcze konta w 2 innych bankach i powiem,ze mBank najbardziej mi odpowiada