Opinia użytkownika: Iwona_380
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Przy rozpoczęciu obserwacji zwraca uwagę duży, dobrze odśnieżony parking. Po wejściu do sklepu, pierwszym działem są owoce i warzywa, panował tam porządek, wszystkie produkty leżały na swoim miejscu. Podczas zakupów spotkałam wielu pracowników sprzątających poszczególne działy, wycierających półki i układających towar. Przy stoisku z wędlinami czysto, pracownice podają towar przy użyciu rękawiczek jednorazowych, bardzo miła obsługa. Niestety gdy nie mogłam znaleźć produktu promocyjnego, który chciałam zakupić, nikt z pracowników, których pytałam nie umiał mi pomóc (wskazać miejsca w którym produkt znajdę) dopiero Pani z informacji pomogła. Kolejka przy kasie nie była duża, transakcja wykonana prawidłowo, brakowało jedynie uśmiechu i jakiegoś miłego słowa od pani kasjerki, która obsługując mnie akurat ziewała i przeciągała się i na tym chyba skupiła całą swoją uwagę. Wychodząc postanowiłam zajrzeć również do toalety, która jest ogólnie dostępna dla klientów i nie tylko. Niestety panował tam niezbyt miły zapach, brakowało mydła i widoczne były kawałki papieru toaletowego porozrzucane po podłodze, Ocena tego akurat miejsca w sklepie wypada negatywnie.