Opinia użytkownika: Michał_791
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Jakiś czas temu miałem szkode. Jestem ubezpieczony w PZU Kędzierzyn Koźle. Niestety w Kędzierzynie nie ma obsługi która mogła by wycenić szkodę, więc zostałem odesłąny do Opola. Zadzwoniłem pod wskazany numer rozmawiałem z miłym Panem który umówił mnie na termin. Przyjechał "specjalista" aby wycenić wartość szkody. Wycenił ją tak nisko że nie zgodziłem się z wyceną. Poprosiłęm tego Pana o ponowną wycenę. Stwierdził, że nie moze tego zrobić i odesłał mnie spowrotem do oddziału w Opolu. Zadzwoniłem tam ponownie Pan z którym rozmawiałem powiedział, że musze wystosować do nich pismo z prośbą o ponowne rozpatrzenie sprawy. Wieć zrobiłem tak jak mi kazano i wysłałem faksem takie pismo. Po tygodniu czekania sam musiałem zadzwonić do PZU poniewważ nikt nie raczył się do mnie odezwać. Okazało się, że moje pismo zostało zgubione. Zadzwoniłem do dyrektora tamtej placówki. Pan dyrektor stwierdził, że PZU ma tyle szkód i mojej nie będzie powtórnie rozpatrzywał. Nie polecam tego ubezpieczyciela, ja już wycofałem wszystkie swoje polisy, a bylo tego ok 10 sztuk. Nie znam adresu placówki w Opolu bo wszystko załatwiałem telefonicznie.