Opinia użytkownika: Agnieszka_1441
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Jestem klientem mBanku od kilku lat, wysłałam wniosek o kredyt, wstępna decyzja pozytywna, po otrzymaniu dokumentów wniosek odrzucono (20.stycznia)podając powód za niskie dochody.22 stycznia zadzwoniła do mnie pracownica banku z ofertą specjalnie dla mnie na kredyt gotówkowy ( nie mając informacji o odrzuceniu mojego wniosku 2 dni wcześniej) poinformowała mnie że sprawdzi jak wygląda sytuacja. O godz. 18 zadzwonił inny pracownik banku który ponownie przyjął ode mnie wniosek uznając że poprzedni został odrzucony przez system. Uważam iż komunikacja wewnętrzna w tym banku nie działa zbyt poprawnie skoro doszło do takiego absurdu.