Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Zamówiłam usługę kurierską polegającą na dostarczeniu zakupionego towaru do domu. Przesyłka została odebrana bardzo szybko od sprzedającego, gorzej było z dostarczeniem... Po numerze listu przewozowego doszłam na stronie firmy, ze przesyłka jest w doręczeniu, czyli kurier ją dziś dostarczy. Ale wiadomo, że nikt nie chce mieć aresztu domowego z powodu paczki, więc próbowałam się dodzwonić do firmy aby dowiedzieć się kiedy mniej więcej mogę się spodziewać kuriera. Po kilkunastu próbach skontaktowania się dałam sobie spokój i wyznaczyłam "dyżury" w domu. Na stronie www znalazłam informację, że paczki są rozwożone do godziny 19. OK, ktoś będzie czekał. Jakie było moje zdziwienie, kiedy rano znalazłam awizo z informacją, że kurier był o godz. 21:58. Szkoda, że nie o północy!! Oczywiście nie udało mi się dodzwonić do firmy, aby to wyjaśnić. Na stronie przewoźnika znalazłam informację, że nie mógł dostarczyć paczki z powodu złych warunków atmosferycznych. Nie dość, że niema z nimi kontaktu, nie dotrzymują terminów zawartych w umowie to jeszcze kłamią! Nie polecam tego przewoźnika!!