Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Vobis
Treść opinii: Byłam przed ważnym dla mnie wyborze, a mianowicie przed kupnem pierwszego w życiu laptopa. Pragnę zaznaczyć, że na branży komputerowej nie znam się kompletnie. W Vobisie udzielili mi wszelkich potrzebnych mi informacji. Po wejściu do punktu Vobis, który znajduje się na pasażu 3 Stawów w Katowicach, zaczęłam oglądać laptopy, które były umieszczone za szybą. Jak tylko jeden z pracowników zauważył, że jestem zainteresowana i z zainteresowaniem przyglądam się modelom laptopów podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Oczywiście zgodziłam się. Powiedziałam, że jestem przed kupnem laptopa. Przekazałam informacje, na czym konkretnie mi zależy, aby laptop którego szukam miał potrzebne mi funkcje. Sprzedawca zapytał dodatkowo, do jakiej kwoty pragnę znaleźć odpowiedni dla mnie laptop. Szukałam laptopa do kwoty ok. 2600 zł. Pracownik ten, mężczyzna ok. 35 lat, był bardzo uprzejmy i co ważne podkreślenia bardzo cierpliwy. Poprosił mnie abym poszła za nim do stoiska, gdzie był prezentowany jeden z laptopów. Ponieważ od razu zaznaczyłam, że nie znam się, aczkolwiek troszkę o parametrach mi wiadomo, szukałam takiego, który będzie miał dużo pamięci i szybkość. Dlatego też prezentowany przez pracownika Vobisu laptop był idealny na moją kieszeń – pod kątem finansowym, a dane techniczne prezentowały się obiecująco. Po krótkiej prezentacji, poprosiłam o przeliczenie ceny laptopa jak wyglądałaby w systemie ratalnym. Szybko i sprawnie dowiedziałam się, że oferta która została mi przedstawiona wyglądała bardzo zachęcająco. Jednak nie byłam do końca przekonana i dziękując na profesjonalną pomoc dostałam aktualną gazetkę sklepu Vobis. Sprzedawca ten pokazał mi, na której stronie gazetki znajdę prezentowany przez niego laptop, gdybym już się zdecydowała. Stwierdzam, że obsługa w tym sklepie była bardzo profesjonalna. Dla osób , które nie mają żadnego pojęcia o komputerach, szybko i sprawnie dowiedzą się, co jest w komputerach najważniejsze, na co się patrzy oraz będą mieli możliwość przetestowania takie urządzenia. Reasumując, jestem bardzo zadowolona z tamtejszej obsługi i profesjonalnego podejścia do klienta.