Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Kontakt z infolinią Citibank. Jestem posiadaczem nowej karty kredytowej Citibanku, aktywacja karty odbyła się bezproblemowo. Obsługa wykazała się kompetencją przy drobnym problemie z płatnością nową kartą. Bardzo szybko okazało się że problem tkwi po stronie terminalu w sklepie nie zaś w samej karcie. Najważniejsze jest to, że w Citiphone nigdy nie trzeba bardzo długo czekać na połączenie się z konsultantem i rzadko zdarza się aby czegoś nie wiedzieli. Podobnie były i tym razem, problem bardzo szybko został wyjaśniony i rozwiązany. Mimo wielu niepochlebnych opinii jakie słyszę na temat Citibanku, poziom obsługi klienta mają na bardzo wysokim poziomie czego niestety nie można powiedzieć o operatorach sieci komórkowych.