Opinia użytkownika: Bugi_Warszawa
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Firma działająca w rynku - znana, choć obsługa klienta bardzo dziwna. Rozmawiałem z Panią z centrali i chyba miała strasznie zły dzień, bo sposób i ton rozmowy powalił mnie. Zapytałem, czy może nie wypuszczać mojej paczki rano z magazynu, bo chcę odebrać ją osobiście - otrzymałem informację, że nie może zostawić, ponieważ na umowie ma napisane, że musi być dostarczona na wskazany adres, bo oni odbierając podpisują, że dostarczą pod wskazany adres. Jak powiedziałem, że osoba wysyłająca wyśle mail-a za chwilę to się dowiedziałem, że rozpatrzą go dopiero następnego dnia (rozmowa była prowadzona o 8 rano). Więc pozostało mi czekanie - bo paczka może przyjść w godzinach 9 - 17, a kurier oczywiście nie informuje o któej będzie i nie dzwoni, że jedzie. Samo odebranie to niezła fikcja (odebrał za mnie kolega - nawet nie musiał pokazywać dowodu osobistego). Taki to profesjonalizm !!!!