Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Po kilku dniach namysłu zdecydowałem sie na założenie telewizji kablowej. W celu poznania oferty firmy Vectra wszedłem na jej stronę intermetową aby sprawdzić co oferuje. Strona wydaje się być ciekawa lecz trudno znaleść podstawową informację - cennik. Po kilku minutach poszukiwań znalazłem zakładkę i się rozczarowałem. Cennik jest, podane sś ceny za różne usługi ale brak podstawowej ceny - ceny za poszczególne pakiety. W związku z powyższym wysłałem zapytanie ze strony internetowej sieci. Po wysłaniu zapytania można było zobaczyć informację, że jeżeli w ciągu 10 minut nie dostanę potwierdzenia na skrzynkę, że wiadomość została wysłana to należy ponownie wysłać zapytanie. Oczywiście takiej informacji nie dostałem więc ponownie wysłałem zapytanie i podobnie brak zwrotnej informacji. Po około 4 próbach otrzymałem odpowiedź, że informację na temat cen pakietów mogę uzyskac tylko na infolinii. Trochę to dziwne, ze BOK odsyła na infolinię. Po dodzwonieniu się na infolinię zapytałem się o ceny pakietów. Miła pani poinformowała mnie, że ceny są podane na stronie sieci. Po poinformowaniu jej, że cen nie ma pracownica sieci była bardzo zdziwiona ale podała mi ceny pakietów. Na tym rozmowa się zakończyła. Nawet nie było próby namówienia przyszłego klienta do skorzystania z usług sieci Vectra. W związku z powyższym nie wybrałem ich oferty.