Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Zadzwoniłem z zamiarem uzyskania informacji odnośnie oferty na usługi telefoniczne. W menu głównym nie usłyszałem informacji co należy zrobić aby uzyskać połączenie z konsultantem. Drogą dedukcji wybrałem zero i udało się połączyć z pracownikiem. Pan bardzo miły udzielił mi wyczerpujących informacji na temat oferty dotyczącej telefonii komórkowej. Zapytałem również o tel stacjonarny. Pan poinformował mnie że przełączy mnie do osoby która udzieli mi szczegółowych informacji na temat tej usługi. Czekałem na połączenie około 20-stu minut słuchając muzyki o marnej jakości dźwięku. Po tak długim oczekiwaniu zakończyłem swoje połączenie nie połączywszy się z konsultantem