Opinia użytkownika: Karina_46
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Korzystałam ze strony internetowej firmy PZU. Na pierwszy rzut oka ma przyjemną grafikę, jest przejrzysta i wszystkie potrzebne informacje są w zasięgu ręki. Interesowała mnie konkretne oferta ubezpieczeń medycznych. Pierwszy opis w zakładce o ubezpieczeniach medycznych wygląda obiecująco: oferuje szeroki zakres usług w postaci szybkiego dostępu do wielu specjalistów oraz badań już od 49 zł miesięcznie. Szczegółowe warunki umowy nie do końca jednak pokrywają się z pierwszymi obietnicami. Mimo twierdzenia na stronie, że w celu skorzystania z usług nie trzeba posiadać skierowania od lekarza, w umowie praktycznie wszystkie badania są dostępne dopiero ze skierowaniem. Przy wielu badaniach nie jest opłacany koszt kontrastu i materiałów medycznych. Program ubezpieczenia za 49 zł obejmuje bardzo podstawowy, nieopłacalny zakres opieki zdrowotnej. Np. w przypadku stomatologii jakiekolwiek leczenie jest wykonywane jedynie z niewielką zniżką. Sprawdziłam zatem, jaki zakres opieki obejmuje najdroższy pakiet Premium Plus, kosztujący w przypadku młodych osób 119 zł, co w przypadku szerokiego zakresu usług byłoby ceną konkurencyjną w porównaniu do innych ubezpieczycieli. Zakres jest jednak niewiele większy, wciąż nie są opłacane koszty leczenia stomatologicznego - otrzymuje się jedynie 15-procentową zniżkę. Uważam, że oferta nie jest wystarczająco ciekawa w stosunku do tego, jak jest reklamowana. W nagłych przypadkach oferowany jest jedynie dostęp do infolinii medycznej. Drugą interesującą sprawą jest lista lekarzy przyjmujących w ramach tego ubezpieczenia. Nie jest ona, niestety, imponująca. W mojej 300-tysięcznej miejscowości znalazłam jedynie lekarza medycyny rodzinnej.