Opinia użytkownika: Patrycja_220
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Próba wyjaśnienia sprawy dotyczącej niepoinformowania użytkownika o dodaniu do jego abonamentu płatnej usługi korzystania z Internetu w telefonie, za którą użytkownik musiał co mięsiac płacić, pomimo, że z niej nie korzystał. Pracownik firmy nie potrafił pomóc, tak jak oczekiwano, jednak przy tym wszystkim zachowywał się kulturalnie.