Opinia użytkownika: ROMUALDA_2
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Jest szkoda w moim służbowym samochodzie.Sprawca ubezpieczony w PZU.Jest to mój pierwszy kontakt z t a firmą.Wjazd do Centrum Obsługi Klient-przestronny ,zadbany parking.Nie muszę szukać miejsca na samochód.Wejście z parkingu od razu do sali obsługi.Nie ma oczekujących klientów.Krótka i profesjonalna informacja.Zaopatrzona w druki zgłoszenia ląduję przy stoliku w celu ich wypełnienia(sporządzenia zgłoszenia szkody).W zasięgu wzroku wypełnione wzory zgłoszeń.W trakcie wypełnienia pracownik firmy oferuje pomoc.Krótkie sprawdzenie wypełnionego formularza informacja o dalszym postępowaniu(szacowanie,naprawa i formy wypłaty odszkodowania) ,oględziny na parkingu,zdjęcia .Moja wizyta trwała ok 30 min.Jestem mile zaskoczona profesjonalizmem .