Opinia użytkownika: Jowita_10
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Wizyta w placówce odbyła się sprawnie, pomimo dużej ilości petentów. Personel lekko zniecierpliwiony, a także trochę znudzony, może to wpływ nadchodzących Świat. Przydałoby się większe zainteresowanie problemem klienta, ale reasumując, nie można mieć przecież zastrzeżeń do wszystkich pracowników. Największym problemem dla pracownika, było rozwinięcie tematu i wyczerpująca odpowiedź, w momencie, kiedy orientował się, że klient, w tym wypadku ja nie jestem zupełnym laikiem, ale trochę orientuję się w temacie i chciałabym poszerzyć swoją wiedzę. Wtedy pojawiało się zniecierpliwienie. Ale jak wspominałam wcześniej, nie można generalizować.