Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: dagmar

Dotycząca firmy: GLS

Treść opinii: Zamówiłam paczkę 16.12.2009r no i dostałam informację ze sklepu ze przesyłka została wysłana 18.12.2009r. nadchodzi dzień 23.12.2009r przesyłki dalej nie otrzymałam sprawdzam status mojej paczki napisane że dwa razy była dostarczana zdziwiona zadzwoniłam na infolinię sprawdzić co się dzieje pomijam to że na rozmowę czekałam 10 minut no ale ktoś odebrał i podaje wszystkie swoje dane Pani informuje mnie że kurier faktycznie nie był to grzecznie zapytałam kiedy będzie bo to prezent na gwiazdkę to odpowiedziano mi że przesyłka jest w Legnicy i nie wiedzą pomimo że miała być ona dostarczona od 24-48 godzin i że będę mogła ją odebrać w Legnicy. Ręce mi opadły. Nie polecam tego kuriera. W informacji było wyraźnie napisane że dostarczają do 48 godzin więc dlatego skusiłam się na zamówienie czegokolwiek przed swiętami bo wiadomo jak to jest w tym okresie z pocztą. Dodatkowo zapłaciłam za szybkie dostarczenie przesyłki to nie dość że oszukują ze statusem przesyłki i piszą że była doręczana to jeszcze informują że mogę ją odebrać w miejscu oddalonym od mojej miejscowości o 70 km. Pani z którą rozmawiałam nawet nie przeprosiła za to, że informację o statusie przesyłki są nieprawdziwe. Nie polecam!!!