Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Przy zakupie polisy na ubezpieczenie mieszkania pracownica nie była zorientowany jakie dokumenty będą potrzebne do zawarcia polisy. Miałem wrażenie, że nie wie jakie procedury obowiązują przy takich transakcjach. Na plus trzeba zaliczyć zachowanie i kulturę obsługi, oraz szybkość wypełniania dokumentów, placówka posiada też własne ksero. Drobne potknięcia w postaci błędnie wpisanego nazwiska, czy braku numeru domu można przypisać na ostatnia godzinę pracy placówki. Niestety każdy klient mógł słyszeć to o czym rozmawialiśmy, brak było jakiejkolwiek prywatności.