Opinia użytkownika: Agata_262
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Jestem wieloletnią klientką tego banku.Tego dnia byłam w oddziale z prośbą o wydruk z posiadanego rachunku. Obsługa technicznie była bardzo profesjonalna i sprawna. To co zasługuje na szczególną pozytywna uwagę to fakt,że w tym banku nigdy nie trzeba czekać na obsługę. Jednak Pani,która mnie obsługiwała była dość nieprzyjemna. Nieprzyjemnie ostrym tonem odpowiedziała,że dostanę tak wydruk,ale będę musiała za niego zapłacić 40 zł. Zapytałam grzecznie,dlaczego tak drogo,Pani zdawała się być jeszcze bardziej poirytowana i odrzekła,że taki wydruk mogę wydrukować sobie w domu...Gdybym mogła -pewnie nie potrzebowałabym pomocy tego dnia w oddziele banku-odrzekłam. Rzadko korzystam z usług mojego banku na miejscu w oddziale,ale tym razem byłam rozczarowana sposobem w jaki potraktowała mnie pracownica banku.