Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: To tesco przede wszystkim ma poprzemieniane ceny produktów, nie chodzi tu o celowe oszustwo, ponieważ kod naklejonej ceny nie zgadza się z kodem produktu i można wywnioskować z opisu (np wielkości produktu), który nie zgadza się z opisem na cenie. Podejrzewam, że po prostu pracownicy, którzy dają ceny nie patrzą czy dają odpowiednie,a patrzą tylko na nazwę produktu. Np na cenie pisze wazon brązowy 20zł,a znajduje się przy wazonie białym,który jest np za 22zł. Mało tego, taki przedmiot owszem można oddać i uzyskać całość wpłaconej kwoty, ale jeśli chcesz przedmiot zatrzymać w tej cenie jaka była na produkcie to nie ma szans mimo,że to ich pomyłka. Tak bynajmniej mi się zdarzyło około tego 11lipca 2009roku. Byłam kupić basen gumowy na ogród, znalazłam taki o jaki mi chodziło, był on w pudełku i na pudełku spinaczami była cena 109zł (były tez wymiary,ale nie miałam czasu porównywać ich z wymiarami w opisie),w kasie wybiła cena 139zł. Poszłam zaraz do biura obsługi klienta, tam czekałam jakieś 20minut na osobę, która tym się zajmuje (podkreślam,że jest to tesco 24godzinne,i byłam tam po północy, więc nie było tłumów w sklepie,ani nic takiego),kiedy w końcu się doczekałam i oznajmiłam,że chcę zwrotu 30zł to ta Pani oznajmiła mi,że nie ma szans,że jedynie może oddać całość i mogę zwrócić towar i,że zresztą widać,że to nie ten basen bo są inne wymiary na cenie a inne na pudełku.Ja na to,że to nie moja wina,że cena jest zła,a ta Pani na to,że oczywiście pracownik poniesie konsekwencje pomyłki. Wtedy już tylko ręce mi opadły i powiedziałam,że mi nie o to chodzi,żeby Pani na kogoś krzyczała,ale chcę ten basen w tej cenie co była na nim. A ta Pani dalej ,że nic nie da się zrobić:/ Suma sumarum wzięłam ten basen, bo się go nieźle naszukałam i podejrzewam,że o to właśnie chodziło tej Pani. Jeśli chodzi o kasjerki w tym tesco to są na prawdę w porządku. Jeszcze mi się nie trafiło,żeby jakaś była nie uprzejma,albo coś w tym rodzaju. Więc najbardziej nie podoba mi się to przewieszanie cen,a ta pomyłka nie zdarza już się pierwszy raz!!!Poza tym to teso ma bardzo mały pasaż,ale za to dużo w nim nawalone, ledwo człowiek się przeciska.