Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Pracownik jednego stanowiska nie był zorientowany czy księgarnia wykonuje usługę wysyłania zamówień fotokalendarzy. Na odpowiednim stanowisku kolejny racownik nie wiedział ani tez nie zadzwonił, by sie dowiedzieć, czy zamówienie może byc złożone na DVD. Personel niekompetentny, czas obsługi w normie. Troska o klienta w postaci telefonu z informacją oraz propozycją wysłania zamówienia ponownie.